Über mich

Michael Zrno, Ihr Kfz-Sachverständiger in Lüdenscheid

Seit 2010 arbeite ich im Automobilbereich. Angefangen habe ich im Autohaus und dort viele verschiedene Positionen durchlaufen. Heute leite ich hauptberuflich das Gebrauchtwagenmanagement in einem Porsche Zentrum und führe in Lüdenscheid mein eigenes Sachverständigenbüro. Über 2.000 Gutachten habe ich inzwischen erstellt.

Michael Zrno im Büro, Kfz-Sachverständiger in Lüdenscheid

Wie ich Gutachter wurde

Gutachter bin ich nicht über Nacht geworden. Das ist über die Jahre gewachsen. Im Autohaus hatte ich jeden Tag mit Technik, mit Kunden und mit Versicherungen zu tun. Dazu kam viel Führungsverantwortung. Irgendwann war klar, dass genau diese Mischung zu der Arbeit als Sachverständiger passt.

Und noch etwas hat mich angetrieben: ein ausgeprägtes Gefühl für Gerechtigkeit. Wer unverschuldet in einen Unfall gerät, soll am Ende nicht draufzahlen. Also habe ich den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt.

Mein Spezialgebiet: Totalschaden und Wertminderung

Früher habe ich die gesamte Gebrauchtwagensparte einer großen Autohausgruppe geleitet. Heute leite ich hauptberuflich das Gebrauchtwagenmanagement in einem Porsche Zentrum. In beiden Positionen habe ich Einkauf, Bewertung und Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen verantwortet und die Abläufe dahinter aufgebaut und gesteuert. Ich weiß also jeden Tag, was ein Fahrzeug am Markt kostet, was Händler dafür zahlen und wie stark ein Unfallschaden den Preis drückt.

Genau diese Zahlen entscheiden beim Totalschaden und bei der Wertminderung über Ihr Geld. Ein Wiederbeschaffungswert, der nicht zum Markt passt, oder eine Wertminderung, die den echten Preisabschlag im Handel ignoriert, kostet Sie bares Geld. Diese Verbindung aus Sachverständigenarbeit und Gebrauchtwagenhandel auf Leitungsebene findet man bei Kfz-Gutachtern selten.

Was mir bei einem Gutachten wichtig ist

Ganz einfach: Es muss fachlich und sachlich stimmen.

Ich schreibe nichts in ein Gutachten, was nicht da ist. Genauso wenig rücke ich gegenüber der Versicherung von etwas ab, das ich fachlich für richtig halte. Wenn ein Teil neu muss, dann muss es neu. Auch wenn es teuer ist.

Das verstehe ich unter einem Premium-Gutachten: korrekt, nachvollziehbar und belastbar. Damit Sie Ihren Schaden vollständig geltend machen können.

Das sagen meine Kunden

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A V
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Habe das zweite Mal mit Herrn Zrno das Gutachten machen lassen . Beides Mal Top .
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Petra Plack
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Ein super Gutachter, toller Service, sehr professionell, holt alles raus, schnelle Abwicklung und hilft einem sofort weiter….jeder Zeit wieder
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Kristina I
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⭐⭐⭐⭐⭐ Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung und ein professionell erstelltes Gutachten. Freundlicher Kontakt und unkomplizierter Ablauf. Jederzeit wieder!
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Dr. Flin
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Ich war mit dem Service von Herrn Michael Zrno als Sachverständiger äußerst zufrieden. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, professionell und zuverlässig. Besonders positiv hervorheben möchte ich die klare Kommunikation sowie die sorgfältige und kompetente Arbeitsweise. Alle vereinbarten Termine wurden eingehalten, und das Gutachten wurde schnell sowie verständlich erstellt. Ich habe mich während des gesamten Prozesses bestens betreut gefühlt. Ich kann Herrn Zrno uneingeschränkt weiterempfehlen und würde seine Dienste jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
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Krisztián Rus
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Sehr professionelle und vernünftige Arbeitsweise. Wurde nach dem Unfall sehr zufriedenstellend Aufgeklärt und das Ergebniss war umso besser! Auf den Michael kann man sich sowohl fachlich als auch menschlich verlassen! Sehr zu Empfehlen
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Marco Bonn
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Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von Kfz-Gutachter Michael Zrno | Lüdenscheider Sachverständigenbüro | Unfallgutachter. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Gutachtenerstellung lief alles schnell, kompetent und äußerst professionell ab. Herr Zrno nimmt sich Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und arbeitet sehr gründlich. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Terminvergabe sowie die zügige Erstellung des Gutachtens. Man fühlt sich hier wirklich gut beraten und bestens aufgehoben. Klare Weiterempfehlung für alle, die einen zuverlässigen und kompetenten Kfz-Sachverständigen suchen! Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
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Mile Duvnjak
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Herr Zrno ist da, wenn man ihn braucht und setzt sich mit aller Kraft für seine Kunden ein.
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Marco Santos
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Sehr weiterzuempfehlen! Von Anfang an sehr fachlich kompetent und dabei gleichzeitig sympathisch und angenehm im Umgang. Es wurde mit großer Sorgfalt gearbeitet, alles war nachvollziehbar begründet und die Kommunikation durchweg klar. Insgesamt eine sehr zuverlässige und professionelle Leistung, bei der man sich bestens aufgehoben fühlt.
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Ivan Blazevic
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Sehr kompetenter und zuverlässiger Gutachter. Die Begutachtung wurde schnell, transparent und professionell durchgeführt. Klare Kommunikation und nachvollziehbares Ergebnis. Absolut empfehlenswert!

Was Sie von mir erwarten können

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Unsere Kontaktdaten in der Kurzübersicht:

Michael Zrno
Sachverständigenbüro
Altenaer Str. 11, 58507 Lüdenscheid